GYakran Ismételt Kérdések

 

Hogyan kezeljük a a Webáruházat?
Az áruház kezelése
Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb javaslatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

Mi kell ahhoz, hogy böngésszek a termékek között?
Böngészés
Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A főoldalon található hivatkozások segítenek a fő termékcsoport kiválasztásában, és a kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül, és eljuthat a termékek részletes információs oldalaira, amelyen már fénykép és részletes műszaki leírás is található. Itt láthatja az árakat is.
Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, az áruház minden oldalán megtalálható kezelőgombok segítségével böngészhet tovább.

Hogyan keressek a termékek között?
Keresési lehetőségek
A keresés funkcióval szeretnénk megkönnyíteni, hogy minél gyorsabban eljusson az Ön által kigondolt termékhez. Lehet egy szót, vagy szótöredéket megadva keresni. A keresés a termékek azonosítójában, megnevezésében és a termékleírásban történik.

Ha, megtetszett egy termék, hogyan rendeljem meg?
Rendelés
Ebben a webáruházban regisztrálni nem kell, egyszerűen válassza ki a kívánt terméket, és az UGRÁS A KÖZPONTI WEBÁRUHÁZBA gombbal átkerül a Pici-Sini OnlineShop-ba, ahol további kereséseket végezhet, és itt már a "kosár" funkció is működik.

Mi az a Pici-Sini OnlineShop?
Ez a Webáruház a magánvásárlók részére lett kialakítva. Itt azok a magánvásárlók, akik nem szeretnének  személyesen befáradni üzletünkbe adhatják le rendeléseiket. Ebben működik a keresztreferencia a készülék alkatrészeinek jobb beazonosítása érdekében. Itt a kosárban gyűjtheti a megrendeléseit.
Lezáráskor meg kell adnia, a szállítási és számlázási adatait. Az adatlapokat értelemszerűen ki kell kitölteni, és a rendelés után egy automatikus e-mail visszaigazolást kap a rendszereünktől.

Személyes átvétel nincs!
A címünkön személyes átvételre lehetőség nincs, kizárólag csak utánvételes kézbesítést vállalunk.

Mi van ha a termék nincs raktáron?
Ha olyan terméket szeretne rendelni, ami jelenleg egyik raktárunkban sem található, azt csak személyesen  a Wesselényi utcai mintaboltunkban  előleg ellenében teheti.

Mi az a kábel-konfigurátor?
Ez egy olyan szoftver, aminek a segítségével Önnek már nem kell tudnia névről, hogy milyen csatlakozó legyen a keresett kábelen, mert egyszerűen a kép alapján kiválaszthatja azt.
Miután kiválasztotta a megfelelő csatlakozókat, a program megmutatja Önnek, hogy milyen hosszban és milyen minőségben található meg az adott kábel a választékunkban.

Mi az a telefonon rendelhető?
Ez az áru pillanatnyilag csak a németországi raktárunkban található.
Telefonos munkatársainkkal egyeztetni kell, mert ezek nem visszamondható tételek!
Ezeknél általában előleget kérünk.

Mi az a helyettesítő típus?
A helyettesítő alkatrészek az originál gyári alkatrésszel megegyező termékek.
Ha mindkettő szállítható, akkor csak Önökön múlik, hogy melyiket választják.
Ahol nincs helyettesítő típus, ott csak az eredeti alkatrész rendelhető.

Hogyan kereshetünk a  Pici-Sini OnlineShop-ban amennyiben tudjuk a SINI rendelési számát?
A felső menüsorban található Cikkeresés gombra kattintva tud keresni a termékek között. Azon belül pedig a Cikkcsoportot mutat, opció alatt tud keresni katalógusként is.  A keresőben, ha tudja a SINI rendelési számot, akkor írjon egy #-et a szám elé!

Tudok-e készüléktípusra vagy gyártóra keresni?
Ha készüléktípusra szeretne keresni, használja a felső ablakot, ha csak a gyártót ismeri vagy mindkettőre szeretne keresni, akkor az alsó ablakba üsse be a készüléke gyártója nevét.

Termékfotók
A termékekhez kapcsolt fotók eltérhetnek a valóságtól, természetesen ez nem jellemző jelenség.

 

 

Sini Kft.

Vissza